Algemene informatie en huisregels Boerderij Roodkapje
Van harte welkom in Boerderij Roodkapje op Terschelling.
Wij hopen dat u een heerlijk verblijf zult hebben en volop kunt genieten van de rust, de ruimte en de prachtige natuur van Terschelling. Om uw verblijf zo prettig mogelijk te laten verlopen, vragen wij u vriendelijk onderstaande informatie en huisregels door te nemen.
Sleutel en sleutelkluis
De sleutel van Boerderij Roodkapje vindt u in de sleutelkluis bij de achterdeur.
De code van de sleutelkluis ontvangt u na ontvangst van uw tweede termijnbetaling en uiterlijk één week voor aankomst.
Bij vertrek verzoeken wij u de sleutel weer terug te plaatsen in de sleutelkluis en deze goed af te sluiten en de code te verdraaien.
Wifi
Het wifi-wachtwoord vindt u in de accommodatie.
Fietsen
Fietsen kunt u eenvoudig online reserveren via: Fietsverhuur Zeelen
Bedden en bedlinnen
Boerderij Roodkapje beschikt over 11 eenpersoons boxspring bedden en 2 babybedjes, 2 kinderstoelen, 1 babybadje en een commode.
Alle bedden zijn voorzien van eenpersoonsmatrassen en eenpersoonsdekbedden.
In Boerderij Roodkapje mogen maximaal 11 personen verblijven. Een baby telt hierbij mee als één persoon.
Bedlinnen is verplicht en wordt bij aankomst verzorgd voor het aantal geboekte personen. Het linnengoedpakket bestaat uit bedlinnen, badlinnen en keukenlinnen.
Extra handdoeken en extra kindermeubilair kunt u huren via
www.vakantiehuisbeheerterschelling.nl
.
Tijdens uw verblijf
Wij vragen u vriendelijk om zorgvuldig met de accommodatie en de aanwezige spullen om te gaan.
- Huisdieren zijn niet toegestaan.
- Wanneer u bij aankomst beschadigingen, defecten of kapotte spullen constateert, verzoeken wij u dit zo snel mogelijk aan de beheerder te melden.
- Wanneer tijdens uw verblijf iets beschadigd raakt of kapotgaat, dient u dit vóór vertrek aan de beheerder te melden.
- Op de dag van aankomst kunt u vanaf 15.00 uur gebruikmaken van de accommodatie.
- Op de dag van vertrek dient u de accommodatie uiterlijk om 10.00 uur te verlaten.
Elektrische auto’s
Het is niet toegestaan om een elektrische of plug-in hybride auto op te laden via het elektriciteitsnet van Boerderij Roodkapje. Dit geldt zowel voor het opladen via een regulier stopcontact als via een andere aansluiting van de accommodatie.
De elektrische installatie van het vakantiehuis is niet ingericht voor het opladen van elektrische auto’s. Om overbelasting en mogelijke veiligheidsrisico’s te voorkomen, verzoeken wij u daarom dringend om uw auto niet bij de accommodatie op te laden.
Op Terschelling zijn openbare laadpunten beschikbaar waar u uw elektrische auto kunt opladen.
Voor actuele informatie over de locaties en beschikbaarheid van laadpalen verwijzen wij u naar de website van de Gemeente Terschelling:
Laadpalen | Gemeente Terschelling
Afval
Plaats al het afval in goed afgesloten vuilniszakken in de daarvoor bestemde containers op het terrein.
Laat geen afval buiten of naast de accommodatie staan, ook niet tijdelijk. Door de wind en vogels kan er snel een rommelige situatie ontstaan.
De afvalcontainers worden één keer per 14 dagen geleegd. Wij vragen u daarom om het afval uitsluitend in de daarvoor bestemde containers te plaatsen en geen afval naast de containers te zetten.
Vertrek en borg
Om de accommodatie netjes achter te laten voor de volgende gasten, vragen wij u bij vertrek rekening te houden met het volgende:
- Verzamel de vuile was opgevouwen in de hal.
- Hang natte was aan de radiator in de badkamer.
- Verwijder alle etenswaren uit de accommodatie.
- Plaats het afval in goed afgesloten vuilniszakken in de daarvoor bestemde containers.
- Controleer de keukenkastjes en maak de koelkast leeg.
- Veeg de boerderij netjes aan.
- Laat de vaatwasser schoon en leeg achter.
- Heeft u de open haard gebruikt? Laat deze dan schoon en netjes achter.
Wanneer één of meerdere van bovenstaande punten bij vertrek niet naar behoren zijn uitgevoerd, wordt minimaal € 75,- van de borg ingehouden.
Na uw vertrek wordt de accommodatie door een schoonmaakster schoongemaakt.
Mocht u bij aankomst opmerkingen hebben over de hygiëne of de schoonmaak van de accommodatie, dan verzoeken wij u dit te melden op de dag van aankomst zodat dit spoedig kan worden verholpen. De benodigde informatie vindt u in de informatiemap in de accommodatie.
Beheerder
Heeft u tijdens uw verblijf een dringende vraag of een probleem met betrekking tot de accommodatie? Dan kunt u contact opnemen met de beheerder, bij voorkeur per e-mail:
E-mail:
Info@vsbt.nl
Miranda Meijer
06-12910473 | alleen voor spoed (calamiteiten bij storingen en/of witgoed) tijdens uw verblijf.
Bereikbaar tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag van 14.00 tot 17.00 uur.
Woensdag gesloten.
Voor niet-dringende vragen tijdens uw verblijf verzoeken wij u vriendelijk om zoveel mogelijk per e-mail contact op te nemen.
Betalings- en annuleringsvoorwaarden
Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
- Bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst: 30% van de reissom.
- Bij annulering vanaf de 42e dag tot en met de 28e dag vóór aankomst: 60% van de reissom.
- Bij annulering vanaf de 28e dag vóór aankomst tot de dag van aankomst: 90% van de reissom.
- Bij annulering op de dag van aankomst: 100% van de reissom.
Uw factuur geldt tevens als huurcontract.
Annulering
Mocht u onverhoopt geen gebruik kunnen maken van uw reservering, dan adviseren wij u om een annuleringsverzekering af te sluiten.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze annuleringsvoorwaarden.
Informatiemap
Op de tafel in de keuken vindt u een informatiemap met aanvullende informatie over Boerderij Roodkapje en uw verblijf op Terschelling.
Wij adviseren u om deze map bij aankomst even door te nemen. Hierin vindt u onder andere praktische informatie over de accommodatie en het eiland.
Tot slot
Wij wensen u een heel prettig verblijf in Boerderij Roodkapje.
Geniet van de rust, de ruimte, de natuur, het strand en natuurlijk van uw verblijf op Terschelling!